Правовая основа, создающая угрозу

Есть в городе Волгодонск такой Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Как легко догадаться, он предоставляет услуги. Одна из них, о которой я недавно прочитала на портале государственных услуг www.pgu.donland.ru, поразила меня буквально в самое сердце.

«Получение информации о режиме работы паспортно-визовой службы, местонахождении и перечне документов, необходимых для представления в паспортно-визовую службу Волгодонска» – так это называется. А вот как это делается.

Вы заходите на ростовский сайт госуслуг и находите соответствующий раздел. Там всё более чем серьёзно: есть подразделы «Правовая основа услуги» (она, оказывается, регулируется шестью законодательными актами) и «Возможные итоги получения услуги». Положительный результат – это «получение информации о режиме работы...» и далее по тексту. А отрицательный, как вы уже, возможно, догадались, это отказ в «получении...». И наступает он в случае «явки заявителя в состоянии, создающем угрозу окружающим гражданам и сотрудникам МФЦ».

Если у вас достаточно крепкие нервы, чтобы продолжить, то вы переходите к следующему разделу: «Что нужно предоставить для получения услуги». Предоставить нужно один документ – «Заявление, необходимое для предоставления информации о работе паспортно-визовой службы», в одном экземпляре и безвозвратно (это оговорено отдельно).

И вот тут наступает кульминация. Вы заполняете заявление («Прошу предоставить мне информацию о режиме работы паспортно-визовой службы» – и т. д.), распечатываете его, собственноручно подписываете и несёте его на улицу Морскую, 62, где расположен вышеупомянутый МФЦ. И если вы явитесь в надлежащем – не создающем угрозы – виде, то очень скоро станете счастливым обладателем «Справки о режиме работы паспортно-визовой службы, местонахождении и перечне документов, необходимых для представления в паспортно-визовую службу Волгодонска».

Лично у меня на этом месте съехала крыша. Если тут рядом есть кто-нибудь в здравом уме, объясните мне, пожалуйста, почему нельзя было на этой страничке просто вывесить информацию о том, где в Волгодонске находится паспортно-визовая служба, когда она работает и какие документы нужны для получения паспорта и оформления гражданства? Без всяких правовых основ и возможных итогов.