Электронные воры

Есть десятки способов изготовить дубликат вашей карты.

Поймать новое поколение воров, которых прозвали электронными, оказывается непросто. Они грабят бесшумно и невидимо, действуют без свидетелей и почти не оставляют следов.

Наш читатель Николай стал жертвой мошенников в одном из ростовских торговых центров. И хотя уровень безопасности в таких заведениях на высоком уровне - видеокамеры, охранники, от электронных воров он не спасает. Даже сам Николай не сразу понял, что ограблен. Просто пришли сообщения на телефон: с вашего счёта снято 50 тысяч рублей. И таких пять штук.

Ничего необычного. У Николая была пластиковая банковская карточка с деньгами, и такие сообщения приходили ему на телефон каждый раз, когда он снимал деньги. Но на этот раз хозяин карты своих сбережений не трогал. Первая мысль: злая шутка или технический сбой. Но звонок в офис банка не порадовал: «250 тысяч рублей с карточки сняты в Лондоне. А вы где находитесь?» Карточку по требованию Николая заблокировали, чтобы деньги с неё больше не улетали. Потом начались долгие и пустые разбирательства.

«Я срочно написал заявление в банк, и потом ещё несколько претензий, - рассказывает пострадавший. - Меня долго убеждали, чтобы я не обращался в милицию и что всё будет в порядке, деньги вернут. Мне очень хотелось в это верить. Но время шло, а деньги не возвращались. Тогда я нанял адвоката и подал на банк в суд».

Однако суд с банком не принёс никакого результата, кроме дополнительных материальных расходов.

Этой истории не удивились в отделе «К» ГУВД по Ростовской области. Здесь занимаются расследованием таких преступлений. Схемы, по которым работают электронные мошенники, известны, однако поймать преступников нелегко. Тут мало пригоден принцип «по горячим следам», потому что вычислить бандитов удаётся не столько по факту кражи, сколько при попытке воспользоваться награбленным.

- У них существует разделение труда, все члены банды находятся в разных городах и общаются удалённо, - рассказал Сергей Капник, начальник отдела «К» ГУВД по Ростовской области. - Одни собирают данные. Такие сборщики информации подстерегают владельцев банковских карточек в магазинах, ресторанах и прочих местах, где клиенты расплачиваются карточкой. Кроме того, бандиты могут устанавливать скрининговое оборудование для считывания информации с карточки прямо в уличные банкоматы и переносные терминалы.

- Собранные данные они сообщают подельникам, которые, как правило, находятся где-то далеко, в другом городе или даже стране, чтобы их труднее было найти. Используя полученную информацию, преступники изготавливают дуб­ликат карты, с помощью которого украденные деньги переводятся со счёта на счёт и обналичиваются.

И всё же случаи поимки элект­ронных воров не редкость. Одна из таких банд действовала в Ростове. Выдало их то, что они обналичивали украденные деньги, покупая через интернет железнодорожные билеты, и потом сдавая. Эти многочисленные возвраты и привлекли внимание правоохранительных органов. Преступный заработок мошенников на тот момент уже составил около 30 миллионов рублей. Жертвами электронных воров, пойманных сотрудниками отдела «К» ГУВД по РО, стали жители Германии, Швеции, Австрии, Африки, Аргентины и Франции.

Другого интернет-мошенника тоже поймали в Ростове. Им оказался двадцатидвухлетний паренёк. Он крал деньги виртуально и, можно сказать, виртуозно. В этом ему помогала очаровательная подружка, которая работала официанткой в престижном ресторане. Она узнавала реквизиты банковских расчётных карт богатых клиентов. Когда посетители рассчитывались за трапезу, она переписывала номер карты, а также CVC-код, которым можно воспользоваться для платежей через интернет. Фамилию, имя и отчество владельца счёта она узнавала, предлагая заполнить анкету постоянного клиента. Виртуально украденными деньгами распоряжались вполне реально: покупали в интернет-магазинах бытовую технику и дорогую косметику.

Другой наш читатель, ростовчанин Евгений Гужвин, потерял деньги, когда пытался совершить операцию в интернет-банке. Сейчас он пробует вернуть их с помощью милиции.

Можно предположить, что он ввёл свой пароль на фальшивом сайте. Чтобы окончательно сбить его с толку, мошенники позвонили и представились сотрудниками банка. В результате 100 тысяч рублей было перечислено на чужой счёт, а для банка это выглядело так, будто Евгений сделал это по своей воле.

Технологии

Обратная сторона прогресса

Услуга управления денежными счетами через интернет становится всё более популярной. Сегодня ею может бесплатно пользоваться практически каждый вкладчик любого банка.

И хотя более активны в освоении новых технологий жители крупных городов, оценить по достоинству преимущества прогресса могут только обитатели глухой провинции.

Судите сами: достаточно один раз съездить в офис банка, заключить договор, подключить интернет-банк – и готово, не нужно больше толпиться в очередях банка, чтобы узнать, сколько денег осталось на счету и сколько начислено процентов. Эту информацию можно получить не выходя из дома, через интернет. Так же можно уплатить за телефон, коммунальные услуги, совершать переводы в пользу других лиц или оплачивать услуги фирм.

Особенно удобно пользоваться этой технологией с помощью пластиковой банковской карты и мобильного телефона. Нужны наличные? Из дома переводим нужную сумму на карточный счёт и добираемся до ближайшего банкомата. При этом всё под конт­ролем: при совершении каждой операции на ваш мобильный приходят соответствующие СМС.

Деньги пользователей интернет-банка защищены паролями. Во-первых, имя пользователя и пароль нужно вводить при входе на сайт интернет-банка. Во-вторых, специальные разовые пароли нужно вводить при совершении каждой операции.

В разных банках вопрос получения разовых паролей решён по-разному. Где-то выдают так называемую таблицу разовых ключей – пластиковую карту, на которой нужно стирать защитный слой, как на лотерейном билете, чтобы прочитать цифры. В других банках пароль можно получить в виде СМС или распечатать чек с паролем в банкомате с помощью карты. Таким образом, никто, кроме самого пользователя, узнать этот пароль не должен.

Однако новые технологии осваивают и мошенники, которые находят способы преодолеть эту сложную систему безопасности. К сожалению, пока их техническая грамотность опережает грамотность большинства добропорядочных клиентов банка.

Советы

Для покупок – отдельная карта

При использовании интернет-банка компьютер должен быть оборудован надёжной антивирусной программой.

Пароль для входа в интернет-банк нужно менять сразу же после его использования. Сам пароль должен содержать цифры и буквы в разных регистрах. Например, CEgth956GFhjKM@ – хороший пароль.

Перед использованием интернет-банка нужно убедиться, что сайт имеет сертификат безопасности, который распознаётся вашим браузером, и установлено безопасное соединение. Если вы не знаете, что это такое, то лучше пользуйтесь бумажными деньгами.

При малейших неполадках с компьютером или сайтом прекратите работу с интернет-банком.

Не используйте одну и ту же карту для хранения сбережений и для оплаты товаров и услуг. Вторая карта будет более уязвима, на ней не стоит держать большие суммы.

Некоторые карты позволяют устанавливать лимиты на списание средств. Микропроцессорные карты позволяют разделять суммы, доступные для списания в торговой сети («электронный кошелёк»), и сбережения, доступ к которым открыт только через банкомат при вводе дополнительного кода. Не оставляйте без внимания эти возможности.

Пользуйтесь банкоматами, которые расположены в помещениях банков, а не на улицах. Мошенникам труднее установить шпионское оборудование в здании банка.