Ростовчанин Евгений Гашинов сообщил о чрезвычайном происшествии в новом жилом комплексе Акварель. По его свидетельству, лифт в жилом комплексе оборвался с 13 этажа и пролетел 4 этажа, после чего сработали уловители и он остановился. В лифте находились в этот момент его жена и тёща. Женщины направлялись на ж/д вокзал на поезд. Из-за аварии им пришлось просидеть в лифте 40 минут.

«Не считая небольшой травмы шеи, отделались испугом», - сообщил он сочувствующим на страничке ЖК «Акварель» в социальной сети.

Тем временем, представители застройщика уже подтвердили, что инцидент имел место быть, однако речь не идет об обрыве троса, просто лифт развил слишком большую скорость и резко затормозил. 

В то же время, ростовчанин обращает внимание на то, как плохо сработали ответственные службы: телефоны управляющей компании не отвечали, хотя происшествие случилось в рабочее время: между 15.00 и 16.00. Не отвечала и служба технадзора. Только спустя час в доме появился лифтер, который выпустил женщин. спешивших на поезд, из заточения.