В начале апреля этого года меня, в сопровождении медсестры Жуковского лечебного участка, доставили в Дубовскую поликлинику. Состояние моё было очень тяжёлое, я задыхался, часто использовал нитроглицерин в аэрозоле, сильно болело сердце, – написал нам ветеран труда, труженик тыла Виктор Фёдорович Пупков из станицы Жуковской Дубовского района Ростовской области.

Но врачи, игнорируя тяжёлое состояние Виктора Фёдоровича, заставили 83-летнего пенсионера делать рентген и кардиограмму, сдавать все анализы. «Я не знаю, как всё это выдержал, мне было очень плохо», – пишет пенсионер. Только потом, после долгих изнурительных обследований, Виктору Фёдоровичу написали в направлении: «Срочно госпитализировать». Но и на этом кошмар не закончился: с 12 часов дня до 8 вечера ветерану пришлось просидеть в коридоре – не было свободных мест! «Состояние моё ухудшалось, но никто не подошёл ко мне, пока я сам не попросил сделать укол и не сказал, что мне очень плохо. Только после этого меня положили в какую-то каморку, где не было света и не было кровати, а вместо неё какой-то неудобный топчан, и поставили капельницу». Пенсионера даже не покормили. Позвать на помощь он не мог: санитарки рядом не было. А утром Виктора Фёдоровича заставили идти сдавать кровь на анализ. «Я встал и упал. Плакал от боли и обиды, как не плакал от тяжёлого детского труда в военные годы. Но другого выбора у меня не было, пришлось терпеть».

Пенсионер провёл в стационаре целую неделю. За это время к нему не пришёл ни один врач. «Я слёзно просил жену забрать меня домой, но она меня убеждала, что нужно лечиться». На седьмой день жена и сын всё-таки перевезли Виктора Фёдоровича в больницу Волгодонска. Там ветерана сразу же положили в реанимацию, так как выявили у него обширный инфаркт. Это поразило волгодонских медиков: как можно было не заметить инфаркта? «В Волгодонске было и лечение, и внимание – всё, как положено», – пишет Виктор Фёдорович. Неделю пенсионер пролежал в реанимации, затем в палате интенсивной терапии. «Сейчас я дома, состояние моё улучшилось, но я очень слаб. Обида не проходит. Что делать дальше? Куда обращаться за помощью? Ведь у нас в станице даже аптеки нет».

И тогда Виктор Фёдорович попросил нашу редакцию разобраться.

Мы обратились в министерство здравоохранения Ростовской области и получили такой ответ:

«С целью проведения проверки качества оказания медицинской помощи Пупкову В.Ф. в ЦРБ Дубовского района была организована специальная комиссия Минздрава области с привлечением специалиста-эксперта ГУЗ «Ростовская клиническая областная больница». В ходе проверки был выявлен ряд нарушений организации и качества оказания медицинской помощи больному в ЦРБ. По результатам работы главному врачу ЦРБ вручён акт проверки и предписание по устранению выявленных нарушений. По информации главного врача ЦРБ, медицинскому персоналу, виновному в допущении выявленных нарушений, объявлены дисциплинарные взыскания. В адрес заявителя отправлен ответ». Получил ли Виктор Фёдорович извинения? И главное, изменилось ли что-то в Дубовской больнице? Мы позвонили пенсионеру.

– Стало намного лучше, – говорит Виктор Фёдорович. – К нам домой приезжал главный врач Дубовской больницы со своим заместителем, принесли извинения. Один из сотрудников больницы (кардиолог) уволен, другому вынесен выговор с занесением в личное дело.

Пенсионера и его супругу пригласили в Дубовскую больницу на лечение.

– Там теперь совсем другое отношение, – говорит Виктор Фёдорович.

Самочувствие его улучшилось, настроение хорошее. Согласна со своим супругом и жена Виктора Фёдоровича, Татьяна Васильевна. В областную больницу её отказывались класть, а вот после разбирательства их с мужем пригласили в Дубовскую больницу, выделили отдельную палату на двоих:

– Отношение было очень хорошее, кормили замечательно, а потом ещё дали машину, которая нас довезла из больницы домой.

  А сейчас Виктору Фёдоровичу выделили путёвку в госпиталь ветеранов в Волгодонск на 21 день.