Кто и зачем шлёт ростовчанам СМС с номера 0919

Министерство связи и массовых коммуникаций просит не бояться СМС с номера 0919 — они бесплатны и рассылаются после посещения госорганов для оценки качества госуслуг.

Короткий номер 0919 — официальный номер для оценки качества госуслуг. Их рассылает «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг» под эгидой Минкомсвязи в соответствии с постановлением Правительства РФ №1284 от 12 декабря 2012 года. Такие сообщения бесплатны для абонентов, равно как и ответ на них.

СМС могут приходить гражданам после каждого посещения государственных органов или центров оказания госуслуг (МФЦ). Граждан просят оценить по пятибалльной шкале - время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, насколько вежлив и компетентен был сотрудник организации, степень комфортности условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления госуслуги. Результаты опросов затем отражаются на сайте «Ваш контроль».