Как подать претензию?

Следует составить претензию в 2 экземплярах. Если в 10-дневный срок вам не ответят или откажутся удовлетворить ваши требования, подавайте исковое заявление в суд. Правота – за вами. Вот образец претензии.
<br />

<br />

<br />
Директору
<br />
ООО &laquo;Окна-Лидер&raquo;
<br />
от Манакова А.С.,
<br />
проживающего по адресу:
<br />
(адрес, телефон)
<br />
<b>
<br />
ПРЕТЕНЗИЯ</b>
<br />

<br />
(Дата) мной с <b>ООО &laquo;Окна-Лидер&raquo;</b> был заключён договор на установку металлопластиковых окон. Взятые на себя по этому договору обязательства мной, Заказчиком, выполнены в полном объёме и в установленные сроки.
<br />

<br />
В то же время взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные <span style="font-weight: bold;">дефекты. </span>(Перечислить дефекты). Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ Исполнителем по договору.
<br />
Устные обращения по поводу устранения недостатков выполненных работ к положительному результату не привели.
<br />
Руководствуясь законодательством РФ и<span style="font-weight: bold;"> Законом РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;,</span>
<br style="font-weight: bold;" />

<br style="font-weight: bold;" />
<span style="font-weight: bold;">ПРОШУ:</span>
<br />

<br />
&ndash; устранить недостатки выполненных работ, изложенные в данном претензионном заявлении до (дата), в том числе: (перечислить все необходимые работы).
<br />

<br />
Согласно ст. 15 Закона РФ &laquo;<span style="font-weight: bold;">О защите прав потребителей</span>&raquo;, Заказчику, чьи права нарушены, компенсируется причинённый моральный вред. Учитывая возможность досудебного урегулирования настоящего вопроса, компенсацию причинённого мне морального вреда я в настоящий момент не заявляю.
<br />

<br />
О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне письменно.
<br />

<br />
В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мною в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении всех причинённых убытков, неустойке за просрочку добровольного удовлетворения требований Заказчика, неустойке по ст. 395 ГК РФ о взыскании компенсации морального вреда, штрафа в размере 50% от суммы, присуждаемой в пользу Заказчика, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ &laquo;О защите прав потребителей&raquo;. Кроме того, с Вашей организации может быть взыскана <span style="font-weight: bold;">госпошлина и исполнительский сбор.</span>
<br style="font-weight: bold;" />

<br />
<span style="font-weight: bold;">Приложения:</span>
<br />

<br />
1. Копия претензионного заявления.
<br />
Дата
<br />

<br />

<br />